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:: 2008.06.01(Sun)

INDEX 2008.6月

06/03
#567
暴走eBay、買手の満足を求めどこへ行く?
eBay Helpを読む
Tags»» 送料
06/04
#568
iPhoneはSoftbankが貰った〜!
etc.
Tags»»
06/06
#569
無いよりはマシ? -Report a problem-
eBay Helpを読む
Tags»» ブラックリスト 入札者制限 Buyer-Requirements Announcements
06/08
#571
高額アイテムを出品する時のお手本
Paypal
Tags»» Paypal Seller-Protection Chargeback
06/13
#577
ウォッチリスト登録数が倍の200に
eBay etc.
Tags»» Watch-This-Item Announcements 検索
06/14
#576
Paypal Onlyにオーストラリア政府が「ちょっと待った!」
Paypal
Tags»» Paypal オーストラリア
06/21
#580
イーベイの相場統計サイトTerapeak、ヴァージョンアップ
でパワーダウン

eBay etc.
Tags»» ツール Developers-program Terapeak 落札相場
06/23
#579
見たくない、知りたくない、eBayの手数料
Seller's eBay
Tags»» 手数料(fees) 出品手数料 Insertion-Fees パワーセラー Power-Seller
06/24
#572
NegativeにPositive Feedbackを残すには
Seller's eBay
Tags»» Feedback フィードバック(評価)
06/26
#585
ヤフオクがイーベイに近づいた -匿名ID-
eBay etc.
Tags»» ヤフオク
06/29
#584
オークションセミナーに行きました
eBay etc.
Tags»» 日本語サポート eBay-Live
06/30
#587
男の値段
アイテムいろいろ
Tags»» Pre-approved-bidders


Tags»»
:: 2008.06.03(Tue)

暴走eBay、買手の満足を求めどこへ行く?

ドイツのイーベイ、eBay.deからワケ分かんないお知らせ。

Vorankündigung: Ab 15. Juni maximaler Versandkostenbetrag in 34 Unterkategorien
Donnerstag, 29. Mai 2008 | 11:09

Liebe eBay-Mitglieder,

überhöhte Versandkosten sind für Käufer ärgerlich und oftmals auch nicht transparent. Dies...


ドイツ語だから訳分かんなくて当たり前〜!
って、コトではなくて...Googleで英訳しても、ワケ分かんね〜!英語訳版はコチラ
「eBay Deutschland: Community News」をページ翻訳したのに、なぜか「eBay India: Community News」になってますけど、そこそこ読める英文に仕上がってます。

内容はつまり...
バイヤーから送料に関する不満の多い34のサブカテゴリで、送料の上限をeBayが決めます。

そのサブカテゴリと上限金額がこちら。
Einführung von maximalen Versandkosten

はぁぁぁぁ??
横山ホットブラザーズのノコギリギターが聴こえてくるわ...「お〜ま〜え〜は〜ア〜ホ〜か〜」

こういうバカな方法しかないのですか?
そしてまた、Buyer experienceが向上したとか何とか言って、他の国でも同じ方策をとるのですか?

バッカじゃね。バイヤーが求めているのはこんな事ではないはずです。

もう...続き書く気が...萎えた
eBay嫌い...
:: 2008.06.04(Wed)

iPhoneはSoftbankが貰った〜!

やった〜!ソフトバンクとAppleの契約締結♪

http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2008/20080604_01/
この度、ソフトバンクモバイル株式会社は、今年中に日本国内において「iPhone」を発売することにつきまして、アップル社と契約を締結したことを発表いたします。


コレが決まらなかったため、iPod欲しい...いやどうせならiPod touch...まてまて、それならiPhoneだろう...といつも堂々巡りに終わっていました。
よしっ!これでOK。iPhone待ちにします。携帯音楽プレイヤーは今使ってるバッタもんMP3プレイヤーでしばらくガマン!

iPod touchにはかなり心を動かされていたのですが、日本のWifi環境を考えるとその機能をフルに発揮出来ないのではないかな?との不安がありました。そのため、FONを導入したのですが、早まったかな?
でも、PowerBookがLANケーブルから解放されたし、iPhoneだってWi-Fi接続も出来るって話だし、無駄な投資では無かったでしょう。大体、投資はこれだけ、たったの1980円↓だし(笑)

FON La Fonera(ラ・フォネラ)FON機能搭載 無線LANルータ  世界中のFONスポットで無料インターネットが利用可能!FON La Fonera(ラ・フォネラ)FON機能搭載 無線LANルータ 世界中のFONスポットで無料インターネットが利用可能!
()
不明

商品詳細を見る

このFONというもの、今使っているルータに繋げるだけで、お手軽に無線LANになるよ〜ってだけの代物ではなく、自分のFONスポットを公衆無線LANスポットとして他のFONユーザに無料で提供しようというWiFiの草の根運動(?)みたいな物です。

日本は携帯電話がモバイル端末として進化し過ぎた為か、それ以外のモバイル環境は今一つ育って来なかった気がします。
WiFiが隙間なく広がれば、お外でSkypeの無料通話も可能になったり、iPod touchのような端末の使い勝手も良くなろうというもの。

iPhone欲しい〜と言っているワリには、携帯端末の小さいモニターでブラウジングするのはあまり好きではありません。iPhoneが欲しいのは、ただAppleユーザの本能です(笑)
どちらかと言えば、FreeのWi-Fiスポットが増えてくれる方がありがたい。
というワケで、皆様FONに加入ヨロシクお願いします。そして、アナタのFONスポットを私に使わせて下さい

今日はeBayの話はお休みですが、愛想尽かしてイーベイブログを止めたワケではありませんので〜。
Tags»»
:: Posted at 23:58 | etc. | COM(4) | TB(0)
:: 2008.06.06(Fri)

無いよりはマシ? -Report a problem-

eBay.comからのお知らせはまだだったような...eBay.frで気が付いた、Buyer Requirementsのちょこっと変更のお知らせ。
Nouveaux outils au service des vendeurs

まだお知らせのない国のサイトでも、すでに変更されていると思います。
Buyer Requirementsの設定はMy eBay > My Account > Site Preferencesのページから、Selling PreferencesのBuyer requirementsをShow → Edit(要eBayログイン)から。その他に、個々のアイテムでも変更可能。

このページを見ると分かるように、変更箇所は2つ。

つ目は、「Buyers with Unpaid Item strikes」の項目。今までは1ヶ月に2回Unpaid Item strikesを受けたバイヤーのみのブロックだったのですが、Unpaid Item strikesを受けた回数(2〜5)と、期間(1・6・12ヶ月)を選択出来るようになりました。

んん?Unpaid Item strike(s) を5回までって?
私、ココでカウントされるUnpaid Item strike(s) は解除されていないUnpaid Item strike(s) のみと思っていました。Unpaid Item strikeは3回受けるとID停止、だから3回以上受けているという設定は必要ないのだと...
少なくとも、今回の変更では、解除されたUnpaid Item strikeも関係ありと言うことになりそうです。
それとも、なんですか...3回以上支払わないバイヤーでも泳がせておいて、あとはセラーのリスク・マネジメントの手腕にお任せにするとか?

つ目は、新しい機能「Buyers with policy violation reports」
イーベイの規約違反として報告された回数(4〜7)と、期間(1・6ヶ月)を選択して該当するバイヤーをブロックします。
設定出来るのは4回以上からって、少な過ぎませんか?2回でも充分な気がしますけど...でも報告のみでブロックされるのだとしたら、それじゃあんまり厳し過ぎる?


そして、この「Buyers with policy violation reports」でブロックする機能を生かすために、レポートがより簡単にできるようになりました。eBay.comでのレポートページはこちら。
Home > Help Topics > Report a problem

Unpaid Item(支払わないバイヤーの報告)

Feedback Extortion(フィードバック材料にした恐喝行為)

Feedback Abuse(フィードバックの不正使用)

Unwelcome and Malicious Buying(招かざる客)

Customs Fraud(関税の不正行為)

Report Another Problem(その他の問題)

レポート項目は以上。
これがNegative FBを残す権利を封じられたセラーにeBayが与えた防衛手段です。
しかし、これらのレポート項目は別に目新しい物ではありません。今まで分かりづらい場所にバラバラに置いてあったレポートへの入口をまとめただけです。

問題のある取引相手に対して「イーベイにレポートします」と伝えるのは「先生に言いつけてやるっ!」と同レベルかそれ以下の効果しかないと思っていましたが、回数としてカウントされてeBayでの活動に影響を及ぼすとなると、言いつければ先生がそれを内申書に書いてくれる位の効果はあるのかも知れません。
問題は、先生が事実をよく確認せずに内申書に付けちゃうかもしれないという所で...

今度は Report a problem Extortion何て項目がバイヤー側のレポート項目に追加されるかもしれません
:: 2008.06.08(Sun)

高額アイテムを出品する時のお手本

ADDITIONAL PAYMENT TERMS 追加の支払条件

Payments through PayPal are very welcome. Two conditions apply:
ペイパルでのお支払いを歓迎。2つの条件を適用します。

1) The tickets can only be shipped to addresses that are registered within your PayPal account, and are being referred to my by PayPal. No exceptions. If you need the tickets to be shipped to a different address, you must pay with wire transfer (IBAN/BIC available).
チケットはペイパルアカウントに登録し承認された住所のみに発送します。例外は認めません。他の住所への発送を希望する場合、IBANまたはBICの口座間送金でお支払い下さい

2) If you pay with PayPal, I need copies of your passport/ID as well as from your credit card that you are using within PayPal (both sides). Please provide these documents as electronic scans immediately after the end of the auction. The tickets will only be shipped after you have provided these documents.
ペイパルでお支払いの場合、パスポートまたは身分証明書のコピー、Paypalの決済に使用するクレジットカードの両面のコピーが必要となります。これらをスキャンしたデータをオークション終了後速やかに提出して下さい。チケット発送はこれらの書類の提出後となります。

These additional terms are important, as PayPal will only protect sellers from unjustified chargebacks in accordance with the above. You as a buyer remain fully protected through PayPal’s Buyer Protection Policy. So both sides are well protected. :-)
不正なチャージバックからセラーが保護されるのはこれらの条件を満たした時のみなので、これらの条件は重要です。バイヤーはペイパルのバイヤープロテクションで保護されています。これで、双方が保護されるのです(^-^)



最近ドイツeBayのフォーラムを賑わしている、とあるセラーの出品(EURO 2008: 2 TICKETS für SPANIEN - RUSSLAND, Kat. 2他数点)に記載された取引条件の一部です。

普通なら、ヒステリックなセラーの戯言、まっ、落札したらしょうがないから付き合ってやるか...程度の話です。

しかし、一つ普通でない所が...セラーはドイツeBayの現重役、しかも元Paypalドイツ支部のCEO、Frerk-Malte Feller(eBay beruft Frerk-Malte Feller zum neuen Geschäftsführer für den Bereich Auction in Deutschland)。

eBayでは、イーベイ社員が出品する事自体は問題ありません。しかし、イーベイ社員が出品する場合は、出品者がeBay社員である事を明示する必要があるそうです。
この出品ではそれが明示されていません。IDが本名そのまんまですから、分かるだろうと思ったのでしょうか?でも、アナタそんな有名人じゃないし(笑)

他にもUEFAのロゴを無断使用とか、チケットアイテムの出品ポリシー違反じゃないかとか、DHLで送料40ユーロってボッタクリとか、突っ込み所が満載のようです。
興味のある方はフォーラムの方で詳しくどうぞ。
http://community.ebay.de/forum/ebay/thread.jspa?threadID=218432


私が突っ込みたいのは、やはりこの仰々しいマイルール。

ドイツも日本と同じく、PaypalのSeller Protectionの対象外ですから、こんな条件を付けようとも、チャージバックされたらお終いだと思うのですが、詐欺の抑止効果を狙ってでしょうか?(スキャンデータなんて、いくらでも偽装できると思いますが〜)
それとも、届いたデータが本物かどうか確認する手段でも持ってるのでしょうか?「ねえねえ、この人からPaypalでお金受取ったんだけど、大丈夫か調べてくれるぅ?」なんて、元部下に尋ねるとか?
と、色々はてな?の所もありますが、つまりは、その元CEOでさえ、これくらいの条件を付けないと、恐ろしくてPaypalは使えないという事です。

Paypal歓迎と言いながら、実はPaypalに後ろ向きなこの態度、高額アイテムを扱うセラーさんなら見習うべきです。
そこそこの価格のアイテムのセラーさんは真似しないで下さいね。入札激減間違いなしですから。
:: Posted at 23:35 | Paypal | COM(5) | TB(0)
:: 2008.06.13(Fri)

ウォッチリスト登録数が倍の200に

イーベイのプロダクトマネージャー、Renée VonBergenさんから、eBay史上一番短い(自称)かも知れないお知らせ。
***Watch Up To 200 Items In My eBay***

My eBayの「Items I'm Watching 」に保存できるアイテム数が現在の100から倍の200に。
一番短いかどうか知りませんが、アレコレ説明不要な、分かり易い変更です。

先日検索リストのベータ版をお試ししたら、個別のページからではなく、検索リスト上からWatching登録出来る機能が追加されていました。
リストから取りあえずでウォッチしてたら、100なんかアッという間にいっちゃいそうだと思ってましたが、そこはちゃんとバランス取れるように考えた訳ですね。
search_02.jpg

サーチリストのβ版ではさらに、カスタマイズで表示出来る情報も増えています。セラーのID表示は、同一セラーからのまとめ買いに便利に使えそうです。

一つ文句を言うなら、5年前に実装されていれば...最近は上限気にしながらウォッチのボタンを押す事は殆どないのですよね〜。
:: Posted at 10:12 | eBay etc. | COM(2) | TB(0)
:: 2008.06.14(Sat)

Paypal Onlyにオーストラリア政府が「ちょっと待った!」

本業の忙しさにかまけて、サラリとしかお伝え出来なかったのですが、イーベイ・オーストラリアでの決済手段がPaypalのみに限定されるお話(参考記事»»最近のeBayのニュースやらお知らせやら...)

実施が来週に迫ったこの時に、オーストラリア政府の機関ACC(Australian Competition and Consumer Commission)、オーストラリア競争・消費者委員会...つまり公正取引委員会みたいなところ?...から、ダメ出しを受けています。
ACCC proposes to revoke immunity for eBay's PayPal only policy

eBayユーザーの反対の声に政府が動かされたのか!?
それもあるかも知れませんが、ACCをけしかけたのはGoogleだと言う話も...。

オーストラリアのセラーへの支払方法は、Paypal以外となるとどれも安全性や手数料において難しいものがありますが、それは他の海外バイヤーにとっても同じ。送料的にはアメリカ、ヨーロッパのライバルバイヤーに不利になる事もなく、また時差が殆どない事もあって、日本のバイヤーにとっては購入適地だと思います。
バイヤーとしては、全てのアイテムがPaypal OK、さらにPaypal Onlyとなればセラーに気兼ねなく堂々とPaypalでのお支払いができるようになり大変有難いと思いきや、実はそうでもない雰囲気を感じています。

オーストラリアは現在すでに、Pick up のアイテムを除いては、支払い方法にPaypalを提示する事が義務付けられています。以前と比べて、Pick up onlyのアイテムが眼につくようになり、「日本へ送って〜」のお願いも受けてもらえない事が増えました。
Paypal Onlyになれば、その傾向が更に進む事は想像に難くありません。

オーストラリアでのPaypal only化はeBayのテストケース。ここでトントン拍子に事が進んでは、また「バイヤーの安全性・利便性が向上した」とかなんとか言って、他国にも導入しようとするのは目に見えています。

ネットの喧嘩に政府が出て来るのは、新たな監視状態を生みそうであまり好みませんが、目先のお宝市場を確保する方が、私のeBayライフにとっては重要なので...頑張れACC

2008.6.15追記
eBayからの回答書
***Important update regarding changes on eBay.com.au***
あくまでも「市場の安全のため」の姿勢を押し通すつもりらしい。問題はそこじゃないだろ〜
:: Posted at 03:33 | Paypal | COM(0) | TB(0)
:: 2008.06.21(Sat)

イーベイの相場統計サイトTerapeak、ヴァージョンアップでパワーダウン

以前に紹介した、eBayの過去の落札相場が検索できるサイトTerapeak(参考記事»»相場をリサーチ)、今まで無料で検索できる期間が過去30日間までだったのに...サイトのヴァージョンアップと同時に、14日間になってしまいました。それより前のデータにアクセスできるのは有料版(月々$24.95〜)のみ。

ちょっと...今日、ある人に「30日前まで検索出来ますよ〜」と鼻高々で話したばかりなのに...私のメンツが

Terapeakめ〜...eBayでの地位を確固たる物にして、独り勝ち状態でいい気になっているに違いない!

6月16〜18日の3日間、シカゴで開催されたeBayの開発者向けイベントeBay Developers Conference、略してeBay DevCon...デブコン...の目玉として紹介されたProject Echoの説明でも、何やら目立ってましたものね。
Project Echoがスタートすれば、TerapeakもeBay経由の登録で30日間無料お試し利用が出来るようになるという話ですから、今ココで有料登録するのは、ヒっジョ〜にクヤしぃぃぃぃ〜!それまでは意地でも有料登録するもんですか!

さて、パワーダウンと言っても、視覚的にはかなり優れていると認めない訳にはいかないのが悔しいところ...ヴァージョンアップで更に見易くなってます。
しかし、無料の入口が以前より分りづらくなりましたので、ちょっと紹介。
どの画面でも「登録しろ〜」のでっかいボタンが目立ちますが、それは無視して画面の上のメニューからFree Toolsをクリック。するとこの画面↓(以下、画像はクリックで拡大)


入力するのはProduct KeywordsだけでOKです。Your E-mailは入力しなくても先に進めます。

キーワードは、海外アーティストの帯付き日本盤CDを処分したいな〜な気分で「japan cd obi」と入れてみました。


これが基本のReport画面↑。過去7日間の落札状況が表示されています。無料で見れる最長の過去14日間のレポートを見る場合は「7 Days」の所をプルダウンで「14 days」のオプションに変更。
左の「Search」メニューの「Trend」「 Top Seller」のようにビックリマークの付いている項目は無料版では使えません。その下の「Sellers」「Category」「Hot Research」も有料メニュー。
有料メニューはクリックすると別窓でメニュー説明と有料版へのアップグレードボタンが出ますが、無料で続ける時は閉じればOK。
そのまた下の「Search Filters」にはカテゴリや価格帯の絞り込みメニューがあります。ココは無料で使えます。


Report画面の続きです↑。様々な統計が視覚的に表示されています。
それぞれのグラフの下に「Total Listings(出品全部)」「Average Price(平均価格)」「Sell-Through(売れたアイテムのみ)」などの絞り込みメニュー、その右横の四角いアイコンをクリックすると数値化したデータです。
例えば「Day of Week」はアイテムの終了する曜日のデータ。
「Total Listings」では日曜日終了が圧倒的に多いのに、「Sell-Through」ではどの曜日も大差なし。このカテゴリでは日本からのセラーが多いので、ヤフオクの週末神話を引きずって、ついつい日曜終了を設定していまうセラーさんが多いけど、落札する方は「別にぃ〜、日曜とか関係ないしぃ〜」なんですね。だからといってeBayでは終了する曜日は落札状況に関係ないかといえば、そうでもありません。これはカテゴリで違いますので、それぞれ自分でキーワードを工夫してチェックしてみて下さい。

そして、実際に高額で売れたアイテムのリスト↓。タイトルなど出品内容は要チェック。


再び、左の「Search」メニューに戻って無料で使えるオプション「Title Builder」↓
タイトルに含まれるキーワード毎に、様々な数字がチェックで来ます。無料版では100サンプルからの統計です(有料版は400タイトル)。


無料版でも結構楽しい。セラーさんも、バイヤーさんも使って欲しいツールです。
:: Posted at 23:13 | eBay etc. | COM(4) | TB(0)
:: 2008.06.23(Mon)

見たくない、知りたくない、eBayの手数料

ebay_receipt.gif海外のユニークなドットコムサイトを紹介するブログ「100SHIKI」で面白いツールが紹介されていたので試してみました。
Custom Receipt Maker
ここはeBayの手数料の計算ができるサイト...ではありません。
ただ単にレシート風な画像が作れるサイトです。タイトル、品名、お値段などはお好きにどうぞ。これで経費水増し、うっしっし...なんてバカな事を考えてはいません!ただ、ちょっと面白そうだったので(笑)

ここに入れた金額は架空の数字ですが、イーベイで1000ドル位を売り上げた時に掛かる手数料をシミュレートした結果の数字です。

試算に使用したのはエクセルの計算表。
fee_2008.gifebcalc.comecal.altervista.orgなど、ネット上で利用出来る無料のFee Calculatorも沢山有りますが、記入項目が細か過ぎたり、1出品毎の計算しかできなかったり、試算向きではないので自作しています。

スタート価格、落札価格、送料を入力すると、1アイテム辺りの手数料と、20個までのトータルが算出されます。
送料はバイヤー負担だから、セラーの手数料には関係ないんじゃないの?と思った方もいらっしゃるかも知れませんが,これが大いに関係ありです。
S&HにはeBayの手数料は掛かりませんが、Paypalの受取手数料が掛かります。利益の薄いアイテムではそれで赤字が出てしまう事だってあります。

この試算では、出品手数料は抑え気味にして、装飾のオプションや手数料の掛かるeBayの画像ホスティングの利用は無しにしても、トータルの手数料は売上の10%を軽く越えてしまいました。あイタタタ...

まあ、良いでしょう。私は、これからイーベイに参戦してバンバン売って稼ぐぞ〜と夢と希望に満ちあふれているアナタの夢を打ち砕くためにこの記事を書いているのですから(笑)

eBayでセラーを始めて数ヶ月経った頃に「イーベイって結構手数料高いんですね。それにPaypalも...」と文句を垂れる事のないように、手数料の事はしっかりと頭に叩き込んでおいた方が良いです。

eBay.com Fees
 http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html

Paypalの手数料(日本)
 https://www.paypal.com/j1/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside

Paypalの月間売上高別手数料(日本)
 https://www.paypal.com/j1/cgi-bin/webscr?cmd=_display-xborder-fees-outside...

今回のシミュレーションに使用したエクセル表がご入用な方は、こちらでダウンロードして下さい。
»»http://3crescent.web.fc2.com/ebay_fees2008.html
パワーセラーを目指すアナタの為に、DSRsによる割引手数料にも対応しました。
あっ、先日のeBay Liveで発表になったDSRs 4.9以上のPower Sellerの割引には対応しておりません。私には必要ありませんから。
:: Posted at 12:12 | Seller's eBay | COM(0) | TB(0)
:: 2008.06.24(Tue)

NegativeにPositive Feedbackを残すには

バイヤーにネガィブFBを残せなくなって1ヶ月程が経ちました。セラーの皆さん、いかがお過ごしでしょうか。

未払いのバイヤーに「Negative付けてやる〜」と息巻いてFBを残しに行ったら

  ○Positive  ○I will leave feedback later

2つの選択肢しかなくて愕然とされたセラーさんもいらっしゃる事でしょう。

Report a problemで、バイヤーの自由をじわじわと奪うという手段も有効になりましたが(参考記事»»無いよりはマシ? -Report a problem-)ひと言いってやりたい気持が治まらない時、ポジティブFBにネガティブな気持ちを込めるにはどうしたら良いでしょうか?

  Buyer did not Pay ! Time waster!

このようにストレートに表現してしまうと、Feedback Abuse(評価の不正使用)の一つ「Negative statements that conflict with a positive rating(ポジティブなレートに矛盾するネガティブな記述)」と判断され、eBayから削除されてしまう可能性があります。

それじゃあ

  No Payment! Thanks!

Thanks!してみましたが...痛烈な皮肉表現には私の英語は力不足。マジで感謝してると思われたりして...それに、コメントだけでは目立たないのでアピール度も今一つです。

じゃあ、これはどうだろう?

  thanks.
    ・ Follow-up by xxxxxx (June 8, 2008 10:00):
      ATTENTION SELLERS! Buyer did not Pay !

これなら、行数も増えてそこそこ目立つ。
Follow up コメントと言うのは、eBayのヘルプによれば、

To add information or to clarify an earlier comment, you can leave one follow-up comment to a Feedback comment that you have already left.
情報の追加、または先のコメントの内容を明確にするために、すでに残したフィードバックコメントに追加する事ができる。


先に残したコメントに反する内容をコメントして良いか微妙ですが、今までの使われ方からして、早まって残したNegativeを打ち消すような内容のコメントはOKなはず。
それならPositiveを打ち消す内容のコメントでもOKなのでは...でも、FeedbackをPrivateにされたらお終いだな〜...

とアレコレ頭を悩ましている間に、せっせとeBayにレポート送った方が、建設的かも。
お気楽に飛び回ってた不良バイヤーがいつの間にやら全部のオークションから締め出し喰らってましたなんて事になれば、良い気味

ヤフオクの出品者と落札者と、どちらが先に評価を残すべき!にこだわる人がいるように、eBayでもセラーとバイヤー、フィードバックはどっちが先?が話題になる事もありましたが、バイヤーにPositiveしか残せないとなった今、セラーは最後までFBを温存しておくメリットはなくなりました。
この変更はセラーとバイヤーの平等性が失われ、eBay史上を揺るがす大問題だと思いましたが、妙な駆け引きから開放されると思えば、そう悪い事でもないと思えてきた。

トラブルが無ければ、関係ない事なんですけどね〜。
:: Posted at 02:12 | Seller's eBay | COM(4) | TB(0)
:: 2008.06.26(Thu)

ヤフオクがイーベイに近づいた -匿名ID-

ヤフオクでの入札者匿名表示が本日よりスタートしたようです。
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20080625.html

eBayの匿名表示と同じく、これも次点繰上げ詐欺対策のようですが、吊り上げ対策はちゃんとされているのでしょうか?
ヤフオクでは元々、他の入札者の入札中のアイテムをチェックする事は出来ないので、IDが匿名になっても普通に入札している分には別にどうでも良いですけど。

この対策を見て思ったのは、もしかして、eBayとヤフオク提携の第2フェーズ、ヤフオク内でのeBayアイテムの閲覧に向けての事ではないかな〜と...でも、同じようで微妙に仕様が違ってるのよね。

例えば、Yahooはではオークション終了後も落札者のIDは非表示ですが、eBayでは落札者のみ第三者にも公開されます。Yahooではcrescentをcre*****と始めの3文字は実際のIDと一致表示しますが、eBayではアルファベットで表示される部分も実際のIDとは一致しません。

これに限らず、ヤフオクとeBayで相互にアイテムを表示し入札・落札を可能にする為には双方のシステムのギャップを埋める必要がありそうです。
無理矢理内部に取込んでも、1つのオークションサイトに2つの仕様が存在する事になって、利用者が戸惑うだけではないのだろうか。
だったら現在のsekaimonのように、外部に隔離してしまった方が、むしろ分かり易くて良いのではないかしら?

今後どのように進んで行くのか知りませんが、世界一と日本一のオークションサイトなんだから、きっとどんな困難でも乗り越えるのでしょう。ユーザビリティを犠牲にしてでも。

Tags»» ヤフオク
:: Posted at 00:18 | eBay etc. | COM(2) | TB(1)
:: 2008.06.29(Sun)

オークションセミナーに行きました

先週は年に一回のイーベイの大イベントeBay Liveがシカゴで開催されていました。

例年だと、この場で目新しい何かが発表されたりするのですが、今年はあまりパッとしなかったような...まあ、今回は新しい重役さんのお披露目がメインかも知れませんね。

新社長John Donahoeさんの基調講演はライブ映像で配信されてます。英語のヒアリング教材にどうぞ。
http://www.mapdigital.com/eBayLive!_keynote_june_2008/ondemand.html

そしてBill Cobの後釜、北米eBayの新ボスLorrie Norringtonさんのお話
***A Message from Lorrie Norrington from eBay Live! 2008 in Chicago***
まだやるか!のバイヤー側のプロテクションの強化。
セラープロテクションの強化もありますが、日本のセラーは現状ではプログラム自体が適用されていないので多分関係ないでしょう。
USのセラーのSeller Protection Programの適用条件からConfirmed addressがなくなるのは、Unconfirmed addressなバイヤーさんに朗報。
一部カテゴリで手数料の見直し(Insertion Fee値下げ?)があるようです。
Best buyersの制度。これはパワーセラーのバイヤー版みたいですね。eBayのクーポンが貰えたり、サポートホットラインが使えたり。

この人もそのうち、憎たらしく見えてくるんだろうな....

Dinesh Lathiさんから、セラーに関する変更のお話
***An eBay Live! 2008 Message from Dinesh Lathi – More Updates for Sellers***
DSRsのマイナーチェンジ。
パワーセラーのDiamond levelの新設(ほんの数人しかいないらしい...)
コンタクトフォームのメールアドレス非表示化(オークション終了後、取引相手のメールアドレスは今まで通り通知)。

Subha Shettyさんから、アイテムページの変更のお話
***Other News from eBay Live! 2008 - New Item Page***
アイテムページの変更は見たら分かる話で...今週辺りからテストの為に新しい表示に遭遇する事もあるかも知れません。

これらの変更は今年のホリディシーズン前には実施される予定です。

こうして改めて見ると盛沢山? 色々と多過ぎて感覚が麻痺してしまったかも。それでなくても最近刺激的な変更が多過ぎる。


そうそう、タイトルは「オークションセミナーに行きました」でした。
私が行ったのは、eBay Liveではなくて、東京で開催されたセミナー「国境なき取引はオークションから始まる」。うっ、タイトがちょっと恥ずかしい
eBayのアジア地域の事業開発責任者の方の講演が聴けるというので、六本木まで行って、しかも3000円払いました。本業も含めて、自腹でセミナー行くの初めてです。オークション関連のセミナーも初めて。

主催はあのオークション統計サイトのオークファンなので、対象は、ヤフオクやってるけど海外にも興味あり...みたいな人達なんだろうなと、eBayのディープな話は期待していませんでしたが、今後のeBayの日本との関わり方の方向性が見えたらと思って。

講演自体は、期待しなかった通りの物でしたが、最後のQ&Aセッションで 「eBay Education Specialist program」と「eBay Trading Assistant」の話をされていました。
(今気が付いたけど、セミナーの告知の中にはeBayにおけるクロスボーダートレードの市場機会と「eBayエデュケーション スペシャリスト プログラム」についての講演と書いてありました。)

Trading Assistantは一定条件をクリアしているセラーが依頼者から手数料を取って出品代行を行なうシステムです。1月にプログラムが新しくなったはずなのですが、それ以来サイトが全然繋がらないのよね...少ないですが日本からの登録セラーもいたはず。私も一時登録しようと思ってました。今は落札価格の30%あげるって言われてもやりたくないです。

ebay_edu.jpgEducation Specialist program...これも久しぶりに行ってみたら全然繋がらないんですけど?プログラムのトップページしか見る事が出来ないので、過去の曖昧な記憶からで申し訳ないですが...
これはイーベイの基本知識を持ったユーザーをEducation SpecialistとしてeBayが認定するプログラム。日本でもeBayのセミナー、書籍などがあるように、海外にはもっと多くのイーベイをネタにしたノウハウ物が出回っている訳で、記述の間違っている物、アヤしい物も中にあります。
でも、eBay公認のスペシャリストマーク付きなら、間違いないの安心感を武器にガッポリ稼いじゃおうというプログラムです。
このプログラムは各国eBayに、申請の窓口があります。スペシャリストになれば、認定証が貰えて、eBayの公認マークを使う事ができるようになります。スペシャリストとして活動する為の特別な資料にもアクセス出来るようになるらしいです。
が、しかし...登録料が20000円位だったような...そして更新毎に上納金も必要です。
実は、このブログを始める時に申請しようと思ったのです(笑)。日本唯一のeBay Education Specialistのブログとなれば、ちょっと差別化出来るかしらなんて....でも有料なので止めました(爆)。

...と、つまりイーベイでの出品に不安を感じている方々には、このようなサポート体制をご用意していますと言いたかったらしい。

イーベイの方はEducation Specialistが日本にも居るような口振りでしたけど、日本のメンバーで登録している方いらっしゃいます?
何処にいるか分からないEducation Specialistを探すよりも、お金を払ってTrading Assistantに出品代行して貰うよりも、eBay Japan チームがアナタを日本語でサポートしてくれるそうです。
3月に「eBay Announcement: Japan PowerSellers will qualify for new eBay PowerSeller Incentives(パワーセラー割引が日本のメンバーにも適用されますよ)」のお知らせ、今月は「eBay ビジネス虎の巻 - Worldwide Shippingオプションで露出を高めるには (eBay Japan “Best Practices” ? How to increase your exposure by selecting Worldwide Shipping) 」と、日本から登録しているセラーさんには、eBay, JP-TSAMからのメールが届いているかと思います。
昨年辺りから日本からの登録セラーが増えているとイーベイ側は意識しているそうです。これをもっと強く意識してもらえるように、ebayjp-tsam@ebay.comへ質問・要望・励ましのお便りを〜
eBayがその気になっている今が、日本からの出品環境を向上させるチャンスです。
:: Posted at 21:30 | eBay etc. | COM(5) | TB(0)
:: 2008.06.30(Mon)

男の値段

最近ネットのニュースを騒がしていたオーストラリア在住のIan Usherさん、人生のお値段が決まったようです。
ALife4Sale - Life For Sale - Ian Usher
Ian is selling everything, house, car, lifestyle, job..


ジャグジー、ホームシアター付きの自宅に、車、バイク...職業や友人まで紹介するというてんこ盛りな出品で注目を集めましたが、これだけ話題になれば興味本位のイタズラ入札も増えて当然。
一時は億まで跳ね上がってシャンペンを開けたそうですが...自作のPre-approved biddersシステムを稼働させるの忘れていたというのがトホホでした。

はかなく消えた2億円の夢、ネット競売に「人生」出品の豪男性 (AFP BB News)

価格は結局、4000万円程に落着いたようです。家財一切合切置きっ放しの中古の不動産にしては、良いお値段ではないでしょうか。


そしてこちらはランチタイムが2億で売れた男
Warren Buffett Power Lunch to Benefit Glide Foundation
売上は100%寄付だそうです。太っ腹ですね〜。さすが、ビルゲイツから長者番付1位を奪った男だわ...。
こちらも入札にはkompolt.comというサードパーティのPre-qualify(入札前承認システム)付き。

eBayにも、こういう場で効力を発揮するはずの入札承認システム(参考記事»»pre-approved bidders or buyers only)があったのですが、セコい使われ方のせいで.comでは廃止となりました。
ビッグなオークションにこそ必要な機能なのですけどね〜。
下々の者には手が届かないような高いオプション料金を設定して復活させたらよろしいのではないでしょうか?